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Accueil, service client table
L’expérience aurait pu être agréable grâce au concept sympa, mais le service a vraiment gâché notre soirée. Nous avons dû attendre plus d’une heure pour qu’on nous serve 4 boissons, qui ont d’ailleurs été mal erronées. Nous avons dû réclamer deux fois la bouteille d’eau que nous avions commandée au début. La serveuse semblait perdue, demandant à plusieurs reprises de confirmer nos commandes. De plus, malgré les efforts des serveurs pour savoir si tout allait bien, le service n’a jamais suivi. Nous avons dû réclamer trois fois les sauces, qui sont finalement arrivées bien après que nous ayons terminé nos pommes de terre et frites. Nous avons dû recommander des frites pour pouvoir les accompagner avec la sauce. Le concept est chouette, mais il est regrettable que le service ne soit pas à la hauteur.
Honteux payer le prix adulte pour un enfant de 2 ans !!! Et a la caisse quand on demande , la dame rigole ! Super cher pour se que c'est . C'etai dix fois mieux avec la formule all in . On ne reviendra plus
Il n'y a plus la formule all in des années précédentes. C'est dommage. Le service n'était pas vraiment au rdv non plus. On a mis du temps à être servis pour nos apéritifs... et à venir prendre notre commande tout cours.
Les fondues étaient très bonnes, copieuses aussi. Le personnel est charmant. Petit bèmol, la salle devrait être + aérée.
Une des plus mauvaise fondue au fromage que j’ai jamais mangé. Désolé de le dire mais c’est vrai. Et le prix 30€ par personne, ça ne va pas. Je ne recommanderai pas l’adresse.
Nous venons depuis des années au chalet et nous somme jamais déçu. Malheureusement votre changement de formule qui n'est plus all in nous fera réfléchir les prochaines fois à venir... C'était un restaurant abordable pour une sortie de la semaine en couple ou entre amis.