Reviews for La Brasserie Des Etangs Mellaerts

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5.9
11 reviews
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J
Reviewed on: 11/04/2019
J recommends this restaurant for: Couples, Business lunch/dinner

Quelle déception

Je suis allé manger le 4 avril. Je connais bien le restaurant mais ne suis plus allé depuis 5 ans. Je voulais fêter quelque chose avec une amie. Nous avons commandé deux entrées de deux croquettes de crevettes accompagné d’une demie bouteille d’un bon vin blanc; rien à redire, c’était très bon. Mais c’est là que les choses se sont gâchées. En moins de quelques minutes, alors que nous sirotions encore le reste de notre vin blanc, le plat de résistance, deux soles, nous était servi. Nous avons fait remarquer que la bouteille de vin commandée spécialement pour accompagner notre sole n’était pas servie. Au bout de dix minutes et trois rappels plus tard, plus un déplacement vers le bar, notre vin arrivait! Entretemps, j’avais tout de même goutée de ma sole pour constater que celle-ci était posée sur un lit d’haricots verts dont l’humidité avait enlevée toute croustillance de cette côté de la sole. Bon, pas de nature à faire un scandale j’entame ma sole. Malheureusement celle-ci a été trop cuite, a été mise sous une source de chaleur pour le tenir au ou quoi sais-je, mais une chose est sûre nos deux soles à 2 fois 29€ sont archi sec à l’intérieur et archi humide (du moins d’un côté) de l’extérieur. Lorsque nous nous sommes plaintes, on s’est vu offrir, si on voulais, une tasse de café avec les excuses que le garçon n’avait qu’été embauché depuis 4 jours! Nous sommes sorties de cet établissement en payant 150€ pour un repas à deux de fête gâché, en présence d’un personnel incapable et irrespectueux que nous avons regardé en sortant, l’air heureux en fumant leur cigarette . Moi, vous ne m’y verrez plus jamais! Nota Bene vous pourriez peut être avoir plus de considération lorsque vous placez deux femmes/ deux vieux/vieilles : alors que le restaurant n’était pas plein, que nous avons réservé à temps.....nous étions placé à une petite table de deux contre le mur d’autres personnes à deux bénéficiaient d’une table de 4 avec vu sur les étangs.....

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Stéphanie
Reviewed on: 29/11/2018
Stéphanie recommends this restaurant for: Groups

Service lamentable

Hier soir je suis allée entre copines à cette brasserie. Nous avons commencé à commander une coupe de bulles et avons demandé si il y avait une bouteille vu qu'on était 4 à en prendre. Il nous a répondu qu'il n'y avait plus de bouteilles mais que des verres. Après insistance, vu qu'au menu la bouteille était à 30 euro et le verre à 10 euro, nous avons obtenu une bouteille mais on nous a bien fait comprendre que cela dérangeait. Le plat est arrivé 5 min après le champagne. Très désagréable quant on prend un apéritif. Et les assiettes étaient débarrassés avant que tout le monde avait fini de manger. La moindre petite question dérangeait ce monsieur et il nous faisait vraiment comprendre qu'il voulait rentrer tôt. On a meme reçu l'addition sans l'avoir demandée et il nous a fait savoir qu'il voulait fermer sa caisse. Bref, si vous avez envie de prendre votre apéro, plat et thé en 1h (le soir) c'est ok mais autant vous dire que c'est tout sauf chaleureux!!! On n'y retournera plus et on se fera un plaisir d'en parler autours de nous!!!

Enila
Reviewed on: 28/05/2018
Enila recommends this restaurant for: Business lunch/dinner

Déçus par le service et la cuisine fermée en...

OK pour l'endroit, pleine de jeux pour enfants est un plus mais le gros point négatif c'est le service qui laisse à désirer, manque de sympathie de la part des serveurs et service est lent. On a vraiment l'impression de déranger les serveurs alors qu'on est les clients... Des personnes ont reçu leurs plats vers 17h30 et au moment de commander pour nous et les enfants, impossible car la cuisine ferme entre 18h et 19h. Aucune flexibilité, on a fait la remarque que d'autres personnes avaient été servies mais on nous a rétorqué qu'ils avaient commandé avant et on a eu aucune excuse du serveur... Même pas possible de faire cuire une simple crêpe pour nos enfants qui avaient faim, c'est pitoyable. Alors pour boire un verre ok mais pas plus, dommage pour l'endroit... mais on a préféré aller ailleurs pour manger.

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Marc
Reviewed on: unknown

Pour un peu tempérer les avis négatifs...

J'ai été surpris de voir les avis négatifs récents pour ce restaurant que l'on fréquente depuis des années sans avoir jamais eu le moindre problème. Nous avons invité un couple d'amis hier et tout était parfait. A la réservation, on nous a gentiment conseillé de réserver plutôt à 12h30 qu'à 13h un dimanche, ce que nous avons heureusement fait : le restaurant était plein à 13h !!! Nous étions installes à une table en terrasse mais dans un courant d'air. Nous avons demandé un déplacement vers les tables plus couvertes avec banquette : aucun problème (à 13h ça n'aurait plus pu être possible). L'entrée est arrivée après l'apéritif, logiquement, et le plat après un délai normal après l'entrée donc pas de problème de service. Les serveurs, en nombre suffisant, étaient aimables, attentionnés et avaient le sourire donc loin de l'image négative lue plus bas...et ça a toujours été le cas, que ce soit le midi, le soir ou même en fin d'après-midi. La qualité de la nourriture est toujours impeccable, produits frais, carte variée, quelques curiosités et une addition proportionnelle à ce qu'on a reçu. Donc je ne peux que conseiller ce restaurant, de préférence par beau temps en terrasse, nos amis étaient absolument ravis. Nous y retourneront encore et encore...

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Bernard
Reviewed on: unknown
Bernard recommends this restaurant for: Groups, Business lunch/dinner, Gastronomy, Price/quality

Pas déçus !

Nous étions douze pour fêter deux anniversaires. Le personnel s'est montré très accueillant et souriant, et notre serveur particulièrement sympathique. Nos choix furent divers et variés tant pour les entrées que pour les plats et les desserts, ce qui n'a pas affecté la rapidité du service. Et tous ont apprécié la cuisine (particulièrement les asperges) !

Gil
Reviewed on: unknown

Quelle déception!

Nous sommes des habitués de RN à Louvain La Neuve et avons toujours apprécié la qualité de leurs enseignes. Ils étaient d'ailleurs le traiteur de notre mariage. Mais là, aux Etangs, on ne retrouve rien de ce qui nous fait apprécier Restauration Nouvelle. Le service est déplorable, pas du tout avenant et le chef de salle n'est vraiment pas là pour relever le niveau. J'y suis allé boire un verre jeudi et vendredi pour dîner comme deuxième chance mais c'était négativement pareil... Dommage pour la réputation de RN!!!

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Marina
Reviewed on: unknown
Marina recommends this restaurant for: Kids

Un service méga désagréable, jamais vu ceci...

Un service méga désagréable, jamais vu ceci en Belgique, le choix des plats très limité, cher. Nous sommes venus pour l'espace jeux car nous étions avec des petits enfants, mais malgré des tables vides en face de cet espace nous n'avons pas eu notre table dans cette zone. Vraiment à déconseiller et pourtant nous ne sommes pas des clients difficiles à la base.

Julie
Reviewed on: unknown

Super!

délicieux, à conseiller!

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