Hotel Nivelles-Sud Van der Valk
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Kitchen
Budget
€€
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Review score
6.7 Based on 19 reviews
Service
Quality
Atmosphere
19 people have written a review about this restaurant
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Alain
Reviewed on: 06/06/2018

Serveurs plus intéressés par leur "honneur...

- carte n'a guère varié depuis plus d'un an - les serveurs ne sont pas au fait des vins . Carence se répétant à chaque visite. - les serveurs sont choqués lorsqu'on demande la carte pour vérifier le compte , quand j'ai constaté pour la 3 ème fois sur un an, une erreur dans le ticket caisse. "une erreur est possible" mais "vous le client vous nous avez blessé dans notre honneur" - bref je suis sorti de là CULPABILISE et écœuré . Est-ce possible ? - enfin bien sur, c'est tout à fait net que vu toutes ces carences, le rapport qualité prix est tout à fait défavorable. Je suis désolé et bien triste vraiment de devoir ainsi déposer un témoignage si négatif pour une chaîne qui par ailleurs tant en Belgique qu'aux Pays Bas ne nous a jamais déçus, ni mon couple, ni mes collègues.

Françoise
Reviewed on: 22/05/2018
Françoise recommends this restaurant for: Groups, Price/quality

nous avons été bien reçus et l'espace disponibl...

nous avons été bien reçus et l'espace disponible pour la présence d'une personne en chaise roulante était suffisant

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Hélène
Reviewed on: 02/05/2018
Hélène recommends this restaurant for: Groups, Price/quality

Le repas était bon, même copieux. L'accueil...

Le repas était bon, même copieux. L'accueil simple. Le service correct. Un bémol au moment de la commande du vin, le service ne voulait pas faire l'effort de rechercher en réserve le vin commandé. Avons, avons pas, une bouteille non demandée mais enfin on a trouvé.

Mireille
Reviewed on: unknown
Mireille recommends this restaurant for: Couples, Price/quality

Le service, le cadre, un beau petit menu pour...

Le service, le cadre, un beau petit menu pour €30 - 3 services(vin & café compris)

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Michael
Reviewed on: unknown

déçus ce n est plus ce que c était

dimanche de lunch , avant nous allions ma femme et moi au moins tous les quinze jours et c était super très varier et frais le personnel étais très bien aussi , bais maintenant tout le contraire 25 min pour avoir un serveur pour avoir deux boissons la réplique mon collègue est très occuper et vous madame , elle me répond je ne m occupe pas de votre table désoler OK d accord très bien , merci plus jamais à ne pas recommander

christine
Reviewed on: unknown
christine recommends this restaurant for: Groups, Kids, Price/quality

bonne expérience

Buffet du vendredi soir 25€.vin du patron 18€.famille de 6 avec 5 buffets et un menu enfant pour 153€. Nous avons relativement bien mangé. Le buffet était ré assorti régulièrement. Possibilité de manger en terrasse. personnel attentionné. seul point négatif, le chef de salle fait des remarques désobligeantes à son personnel sans se soucier des clients.

Hubert
Reviewed on: unknown

Très décevant

Un samedi soir très décevant. Assis à table depuis au moins 15' toujours rien. Pas de cartes, pas de demande d'apéro. Le chef de salle pas très net et antipathique est intervenu après nos demandes répétées. Son discours "d'excuse" a été très limite poli. Vu la tournure, nous sommes parti sans manger, et de plus avec l'entière compréhension des tables voisines qui étaient confronté au même problème. l'entière responsabilité en revient à ce personnage qui ne sait pas gérer son personnel complétement perdu. Plus jamais.

Jonny
Reviewed on: unknown

Bad service

For years, that I used the restaurant of the Nivelles Motel. Normally I had no complains and even when they made some mistakes on the service I wouldn't say anything. This last time, was the last drop. So, I decided to write this review. On their Menu, they were serving Salmon steak (fresh), however, when it arrived we had smoked salmon and the thing here is that they salted their smoked salmon. So, smoked food is already salted if you put more salt you cannot eat. Also, we were supposed to have some sauce with our steak (no sauce), we've had to ask for the wine, we hadn't the chance to taste the wine. We informed the responsable that the salmon was not so good, because on the menu they had fresh and they served smoked (and hyper salty). She talked to the general manager (who did nothing). Then suddenly a servent started to be condescendant with us, and asking why we didn't liked the hyper salted smoked salmon. I will not return there. I prefer to go in front of their hotel a nice cafetaria.

Laurance
Reviewed on: unknown

Ce n'est pas vraiment un restaurant"tout public...

Ce n'est pas vraiment un restaurant"tout public" mais juste la cantine de l'hotel!! Bien pour les buffets de réception ou les repas d'entreprise mais ça reste à ce niveau.

Maurice
Reviewed on: unknown

Triste expérience

Le prix des plats n'est pas en rapport avec la qualité et la quantité. Veillez à bien regarder le nom du plat dans la carte et comparez le avec votre assiette ! Le chef improvise avec ce qui lui reste en cuisine ? De plus la cuisson demandée n' est pas respectée. 6 personnes avec apéro, entrée et plat, 2 bouteilles de vins (19 et 36€) total: 340€.... À ce prix choisissez un autre resto à Nivelles.

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