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Très bon bon accueil sympa bonne ambiance
Notre expérience au Rouge du Poivre a été contrastée. L'accueil a été correct, mais la gestion du placement en salle a laissé à désirer. Sans nous consulter, nous avons été installés à une table de deux située dans un passage très fréquenté, entre l’entrée, la sortie de la cuisine et le bar. À notre demande pour changer de place (alors que plusieurs tables étaient libres), nous avons été déplacés à une banquette… malheureusement juste en face de la porte d’entrée, ce qui nous a exposés aux courants d’air à chaque ouverture. Malgré un carnet de réservations supposément complet, seules une ou deux tables autour de nous ont été occupées, ce qui laisse perplexe quant à l'organisation. Côté cuisine, les plats étaient globalement bons, bien exécutés et agréables en bouche. Cependant, nous avons trouvé le rapport qualité-prix un peu élevé par rapport à d'autres établissements que nous fréquentons. Il est évident que l'établissement vise un certain standing, mais certains points viennent nuancer cette ambition. Par exemple, le pain servi était congelé puis décongelé, avec une première fournée encore froide à l’intérieur, ce qui le rendait friable et rapidement rassis. Le cadre est soigné et agréable, mais un contraste surprenant existe entre l’image haut de gamme recherchée et certains détails, comme le dress code des serveuses (jeans/salopette avec bretelles, t-shirt blanc et baskets), qui dénote avec les prix pratiqués (6 € pour un demi-litre de Chaudfontaine, par exemple). Un autre point à améliorer est l’attention portée aux clients. Hormis la prise de commande et l’annonce des plats, nous n’avons eu aucune interaction avec le personnel. À aucun moment au cours des six services nous n’avons été interrogés sur notre satisfaction ou nos éventuels besoins. Un simple "Tout se passe bien ?" ou "Avez-vous besoin de quelque chose ?" aurait suffi à rendre l’expérience plus chaleureuse. En résumé, nous avons passé un moment agréable, notamment grâce à la qualité de la cui...
Bonjour, Bel accueil et service à la hauteur. J'ai dzamnde un pouuse café offert par la maison à la place du café pour certaine personnes et cela m'a été refusé. De surcroit, j'ai eu une remarque désobligeabte lors du règlement de la note; effectivement, Monsieur m'a dit qu"une facturation aurait dû être négociée lors de nos nombreux échanges par mail.
Comme à chaque visite, nous sommes très bien accueilli. Le service est très chaleureux et la nourriture d.excellente qualité, avec beaucoup de saveur.
Accueil et service très chaleureux et les plats dignes d’un restaurant étoilé
On a beau y aller, y retourner, et encore y aller, et encore y retourner, jamais déçus !
Tout était excellent comme toujours. Plats, vins et service ! Une très bonne découverte pour nos amis vignerons italiens de passage chez nous.
Très bonne cuisine et service ok mais un peu cher