Online reservering met een Bongo bon “Romantisc...
Online reservering met een Bongo bon “Romantisch etentje”: op de website staat voor 2 personen tweegangenkeuze menu en een fles huiswijn om te delen. We mochten echter kiezen uit gans de menukaart voor 69,9€. We waren niet verplicht om wijn te nemen. De rest moesten we bijbetalen. In plaats van 2 keuzemenu’s namen we een borrelhapje om te delen en elk 1 hoofdschotel. In plaats van de fles wijn (30€) namen we een biertje en een cola. Het uiteindelijke bedrag was 72,5€. Daarvan werd 66€ afgetrokken voor de bongo bon (terwijl hij 69,9€ waard was.) De drankjes moesten we nog apart betalen. Gelukkig hadden we geen fles wijn genomen van 30€ ( waar we volgens de website recht op hadden). Wij zeiden tegen de ober dat we ons bekocht voelden en dat dit niet correct was tegenover ons en tegenover bongo. Hij reageerde heel assertief en zeker niet klantvriendelijk. Meneer gebruikt het format bongobon om aan klanten te raken maar houdt zich niet aan de gemaakte afspraken met Bongo . Hij bedriegt daarmee alle mensen die gebruik willen maken van hun bon. Onder het mom van, ik heb jullie verwittigd pleit hij zichzelf vrij.