Quand un problème survient, il faut que le...
Quand un problème survient, il faut que le restaurant communique avec les clients sans attendre que les clients se plaignent. Dans notre cas il s’agit d’une attente importante avant d’être servis, liée à un problème d’imprimante. J’aurais préféré que le service vienne vers nous avant que nous ayons dû nous plaindre