Reviews

Restaurant O Magasin

Rue de Bruxelles 10 17 4340 AWANS
kevin Marsula
kevinMarsula
Reviewed on  08/05/2023 10:03

Un véritable sketch et une honte !

Un véritable sketch et une honte ! - Le serveur renverse un cocktail sur la tête de ma femme et après il a l'ironie de demander s'il l'a mouillée. - Rien n'est proposé à ma femme pour s'essuyer ou s'éponger. elle rentre donc. - En nettoyant la table il "spritch" du produit directement sur les invités de la table alors qu'il y a des bébés à table. - Lors du choix de notre plat dans le menu, un autre serveur vient nous demander des cartes alors que nous sommes en train de les lire et qu'il y a une table de 6 derrière nous qui est vide avec des cartes. - Une de ses collègues vient une demi-heure plus tard pour prendre les plats car il n'ose pas revenir. On apprend seulement à ce moment là que le plat choisi par la majorité de la table (10 personnes) n'est plus disponible. Nous sommes donc repartit pour attendre... - Nous avons eu 1 heure d'attente pour 3 plats différents. - Tous les "plats chauds" étaient froids !!! - Durant tous ces moments, le serveur n'est pas revenu une seule fois pour nous demander des boissons. Nous avons du crier pour réussir à attirer un serveur à notre table. - Une fois de plus, nous sommes obligés de nous manifester clairement pour demander l'addition puisqu'on existait pas dans le restaurant. - Lorsqu'on a demandé pour avoir un geste commercial étant donné tous les incidents de cette soirée gâchée par le service, le serveur nous répond seulement "un Limoncello" et refuse de contacter le responsable de l'établissement. Une honte pour le service surement au détriment d'autres membres du personnel

kevin Marsula
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Reviewed on  08/05/2023 10:03

Un véritable sketch et une honte !

Un véritable sketch et une honte ! - Le serveur renverse un cocktail sur la tête de ma femme et après il a l'ironie de demander s'il l'a mouillée. - Rien n'est proposé à ma femme pour s'essuyer ou s'éponger. elle rentre donc. - En nettoyant la table il "spritch" du produit directement sur les invités de la table alors qu'il y a des bébés à table. - Lors du choix de notre plat dans le menu, un autre serveur vient nous demander des cartes alors que nous sommes en train de les lire et qu'il y a une table de 6 derrière nous qui est vide avec des cartes. - Une de ses collègues vient une demi-heure plus tard pour prendre les plats car il n'ose pas revenir. On apprend seulement à ce moment là que le plat choisi par la majorité de la table (10 personnes) n'est plus disponible. Nous sommes donc repartit pour attendre... - Nous avons eu 1 heure d'attente pour 3 plats différents. - Tous les "plats chauds" étaient froids !!! - Durant tous ces moments, le serveur n'est pas revenu une seule fois pour nous demander des boissons. Nous avons du crier pour réussir à attirer un serveur à notre table. - Une fois de plus, nous sommes obligés de nous manifester clairement pour demander l'addition puisqu'on existait pas dans le restaurant. - Lorsqu'on a demandé pour avoir un geste commercial étant donné tous les incidents de cette soirée gâchée par le service, le serveur nous répond seulement "un Limoncello" et refuse de contacter le responsable de l'établissement. Une honte pour le service surement au détriment d'autres membres du personnel